Chính Sách Bảo Mật của qq365

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ qq365, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (phải từ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email cá nhân và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) dùng để giao dịch
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, qq365 không lưu mật khẩu dạng plaintext)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (trong quá trình xác minh KYC nếu được yêu cầu)

1.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng qq365, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web đang sử dụng
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên làm việc, các trang đã xem
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền, và hoạt động trong trò chơi
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới)

1.3 Dữ Liệu Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, qq365 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:

• Đối tác cổng thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB, Agribank, VietinBank) để xác nhận giao dịch
• Dịch vụ xác minh danh tính độc lập để ngăn chặn gian lận và rửa tiền
• Chương trình giới thiệu bạn bè — thông tin người được giới thiệu từ người giới thiệu

2.1 Vận Hành Dịch Vụ

qq365 sử dụng dữ liệu của bạn trước tiên để cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ giải trí trực tuyến. Cụ thể:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi của bạn
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và nhanh chóng
• Xác minh danh tính và tuổi tác (yêu cầu bắt buộc với tất cả người chơi)
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng khi bạn cần được giúp đỡ
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn

2.2 An Toàn & Tuân Thủ Pháp Luật

Một phần quan trọng trong việc sử dụng dữ liệu là đảm bảo tính an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và lạm dụng hệ thống
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành
• Bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, đặc biệt trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm
• Ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản người chơi

2.3 Cải Thiện Trải Nghiệm & Marketing

Với sự đồng ý của bạn, qq365 có thể sử dụng dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi Tết Nguyên Đán, và phần thưởng đặc biệt qua email hoặc SMS
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện thiết kế nền tảng
• Thực hiện khảo sát sự hài lòng của người chơi (hoàn toàn tự nguyện)

Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qq365.

3.1 Các Trường Hợp Được Phép Chia Sẻ

qq365 cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật và phân tích dữ liệu — họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với qq365
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác nhận dữ liệu ẩn danh để vận hành trò chơi
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành

3.2 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp game của qq365 hoạt động ở nước ngoài. Trong trường hợp dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, qq365 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn và yêu cầu đối tác tuân thủ các nguyên tắc bảo mật tương đương.

4.1 Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website qq365. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên truy cập và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn.

4.2 Các Loại Cookie qq365 Sử Dụng

4.3 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng qq365.

5.1 Các Quyền Bạn Được Hưởng

Với tư cách là người chơi tại qq365, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà qq365 đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy

5.2 Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của qq365 qua địa chỉ email [email protected] (chỉ hiển thị — không phải liên kết có thể nhấp). Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Lưu ý: qq365 có quyền từ chối các yêu cầu không hợp lệ, lạm dụng, hoặc vi phạm các nghĩa vụ pháp lý của nền tảng. Trong mọi trường hợp từ chối, chúng tôi sẽ giải thích lý do rõ ràng bằng văn bản.

6.1 Các Biện Pháp Kỹ Thuật

qq365 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest)
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho nhân viên truy cập hệ thống
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)

6.2 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

qq365 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau tối đa 2 năm, trừ trường hợp pháp luật quy định khác
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa

6.3 Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, qq365 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, mô tả rõ bản chất sự cố và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

7.1 Chính Sách Nghiêm Ngặt Về Độ Tuổi

Dịch vụ qq365 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. qq365 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho qq365, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

qq365 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc sở hữu của người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

8.1 Quyền Sửa Đổi

qq365 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Ngày cập nhật sẽ lu ôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qq365 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

8.2 Lịch Sử Phiên Bản

• Tháng 01/2026: Cập nhật toàn diện — bổ sung quyền người chơi, điều khoản cookie chi tiết, và chính sách lưu trữ dữ liệu
• Tháng 06/2025: Bổ sung chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi và quy trình thông báo vi phạm dữ liệu
• Tháng 01/2025: Phiên bản khởi tạo ban đầu khi qq365 ra mắt chính thức

9.1 Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của qq365:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị — không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Sáu, 08:00–17:00 ICT)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh